«За ценами в директ». Почему магазины в Instagram не пишут цены сразу Палач

Что такое личка?

Что значит «личка», «написать в личку»? Личка — это личные сообщения. То есть такие сообщения в социальной сети, которые видят только два человека — ты и тот, с кем ты переписываешься. Иногда личку называют «ЛС» или «л/с» — легко понять, что это те же Личные Сообщения. «Пишите в лс» или «пишите в личку» означает просьбу писать в личные сообщения.

Посторонние люди посмотреть личку не могут. Этим личка отличается от комментариев — иногда в комментариях люди общаются, казалось бы, друг с другом, а их диалог видят все. Личные же сообщения на то и личные, что их видят только два участника переписки (диалога).

Личка есть ВКонтакте, в Одноклассниках, Фейсбуке и на многих других сайтах.

Как узнать, что мне написали в личку?

Если ты зайдешь в ВК или Одноклассники и увидишь значок рядом со словом «Сообщения» (например, цифру «1»), значит, тебе кто-то написал в личку. Цифра означает, сколько у тебя новых сообщений. Нажми на «Сообщения» и там ты прочитаешь, что тебе написали и кто написал. А еще новые сообщения показывает стартовая страница «Вход» — при этом тебе даже не надо заходить в ВК или Одноклассники, то есть ты остаешься невидимкой, люди не видят тебя в онлайне. Попробуй, это очень просто и удобно.

Во многих популярных инстаграм-аккаунтах магазинов под красивой фотографией изделия бывает написано много всего: чем вдохновлялся дизайнер, из каких материалов изготовлена вещь, как замечательно она впишется в образ. Но не хватает главного — цены. Ответ на многочисленные комментарии с вопросом о стоимости: «Написали в директ!» Потенциальным покупателям приходится ждать, пока продавец ответит всем, и отлавливать сообщение в личке. Постепенно число таких писем растет, создавая настоящий хаос. Причем высока вероятность, что озвученная цена не вызовет потом желания купить вещь.

Во времена, когда лишний клик или задержка в пару минут может запросто отпугнуть потенциального покупателя, это кажется как минимум странным. Возможно, перед тем как сказать цену, продавцы оценивают аккаунт покупателя на платежеспособность? «Вот фото с отдыха на Мальдивах и с десертом из „Кофемании“, значит, можно просить 10 тысяч рублей. А тут селфи в метро и из примерочной H&M — больше тысячи не потянет», — так мог бы размышлять ушлый инста-продавец.

Такой стиль общения уже породил несколько мемов. На самом известном диалог «Какая цена?» — «В личку написала» происходит между продавцом и покупателем на рынке. Там тоже, как известно, встречают по одежке и называют цену исходя из предполагаемого достатка. Казалось бы, такой формат давно устарел, и сейчас купить любую вещь можно онлайн, не общаясь ни с кем. Но только не в инстаграме, где тебя норовят втянуть в энергозатратную переписку.

Причем цену в личку пишут не только домашние швеи и кондитеры, которые не всегда платят налоги. Такую стратегию в инстаграме применяют главный московский поставщик сложносочиненных total black луков Leform, и екатеринбургский бренд минималистичных украшений Avgvst, открывший точки на Патриарших и в ЦУМе.

Мы спросили у представителей магазинов и специалистов по SMM, почему они не сообщают цену сразу, а заставляют покупателя прицениваться, как на рынках много лет назад.

Теплый контакт

Сергей Стукалов

СЕО SMM-агентства «Реактив Медиа»

Во-первых, есть гипотеза, которая иногда срабатывает: сложный продукт лучше продается через консультацию. Потенциальный клиент не всегда может самостоятельно принять решение. И если консультация идет в директе, то у вас больше вариантов аргументации. Например, дать скидку, понимая к тому моменту, что пользователь может стать отличным клиентом в долгосрочной перспективе. Но всем давать скидку вы не можете.

Второй момент: даже если продукт простой, обозначив цену, вы сразу отсекаете тех, кто просмотрит информацию, но так и не решится на действие. Эти пользователи будут в слепой зоне.

Третий момент: лиды (общение с клиентами, которые уже проявили интерес к предлагаемым товарам. — Прим. ред.) круче, чем просто просмотры. Вы увидите лицо клиента, лучше поймете его, например, изучив профиль. У вас сохранится база запросов, а это повод предложить что-то в будущем, тем более вы уже общались, установился теплый контакт. Чем больше вы общаетесь с клиентами, тем больше шансов что-то продать.

Единственный минус: часть пользователей чувствует принуждение и будет недовольна. Но либо вы повышаете эффективность продаж, либо вы нравитесь всем и не факт, что ваш бизнес будет на плаву.

Электронные письма давно стали нормой для современного человека. Большинство сервисов в интернете созданы таким образом, чтобы пользователи могли беспрепятственно общаться между собой с помощью быстрых сообщений. Не является исключением и видео хостинг ютуб, позволяющий отправить сообщение на ютубе в личку понравившемуся автору. Однако мало кто знает, как можно написать в личку на ютубе в 2017, так как некоторые параметры изменились по сравнению с более ранними годами.

Для начала нужно разобраться, где находятся сообщения на ютубе и как их найти у себя в профиле:

Где находятся сообщения (личка) на ютубе.

Сначала на своем канале ютуб, вверху справа, необходимо нажать на маленькую круглую аватарку. В высветившемся окошке выбрать надпись «Творческая студия».

%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA-2.jpg Слева появится меню. Нужно нажать на «сообщество», и выбрать далее «сообщения». Именно здесь хранятся все личные сообщения пользователя: одобренные, отфильтрованные, спам и отправленные.

2.jpg Чтобы получать уведомления о полученных письмах на почту, необходимо использовать соответствующие настройки.

Как отправить сообщение в ютубе.

Теперь собственно о том, как можно отправить сообщение в ютубе в 2017 году?

Сначала нужно зайти на канал понравившегося автора, кликнув на его персональные данные (имя, фамилия либо ник).

3.jpg Затем отправить личное послание, перейдя в него по вкладке «О канале». После отправки письма, на экране появится синяя полоска с уведомлением, что сообщение отправлено.

Таким образом, пошаговый алгоритм таков:

  • Необходимо перейти на канал владельца, с которым есть желание переписываться.
  • После открытия вкладки «О канале», появляется кнопка «отправить сообщение», кликнув на которую, появляется окно для записи.
  • Написав своё послание, нужно нажать «отправить», после чего появится надпись «сообщение отправлено».

hands-589476_640.jpg

Очень часто нам задают вопрос как можно отправить сообщение на ютубе в личку с телефона с приложения на андроид и айфоне.

К сожалению, пока разработчики данной системы не предоставили своим пользователям такой возможности. Написать письмо в личку пока что предоставляется возможным только с компьютера или ноутбука или с десктопной версии сайта. Однако прогресс никогда не стоит на месте. Поэтому не исключено, что в скором времени администраторы данного сервиса доработают этот недостаток. И тогда общаться с помощью личных сообщений в ютубе станет еще проще.

Чтобы избежать навязчивых СПАМ-сообщений и общения с нежелательными пользователями, социальная сеть ВКонтакте позволяет человеку закрыть доступ к личной переписки с ним, ограничив круг людей, которые могут ему написать, например, только до друзей или до друзей и их друзей. Это важная и удобная функция, которая должна присутствовать в каждой социальной сети, но она может привести к некоторым трудностям. Если пользователю, которого нет у вас в друзьях, срочно нужно с вами связаться, а у вас стоят подобные ограничения, у него могут возникнуть сложности с этим. Однако их достаточно легко преодолеть, и в рамках данной статьи мы рассмотрим, как написать в ВК человеку, если закрыта его личка.

Оглавление:

Закрыть, открыть личку — как это понять?

  • Закрыть личку — означает запретить другим людям (всем или только не-друзьям) писать тебе личные сообщения.
  • Открыть личку — наоборот, означает разрешить другим людям писать тебе личные сообщения.

Как закрыть или открыть личку в ВК, ты можешь узнать здесь: Как закрыть или открыть личку, как скрыть информацию на своей странице ВК — там рассказано о настройках приватности, среди которых есть и ограничение круга людей, которые могут писать тебе в л/с.

Как отправить личное сообщение вместе с заявкой в друзья

Итак, мы нашли пользователя, с которым неплохо было бы начать диалог. Но, к сожалению, личка у него закрыта. Что будем делать в таком случае?

Есть небольшая хитрость. Когда вы отправляете пользователю заявку в друзья, вы можете дополнительно отправить ему сообщение. Делается это следующим образом.

Зайдите к нему на страницу. Если нет кнопки «Отправить сообщение» , значит личка закрыта.

Делаем следующее. Отправляем заявку в друзья — нажмите кнопку «Добавить в друзья» . После этого она изменится — будет написано «Заявка отправлена» .

Теперь щелкните на нее еще раз. Появится выпадающее меню. В нем нажмите «Новое сообщение» .

novoe-soobshenie.png

Откроется окно — в нем нужно набрать сообщение. Затем нажимаем кнопку «Отправить» .

nabiraem-soobshenie.png

После этого пользователь получит вашу заявку в друзья. И вместе с ней ваше сообщение.

uvedomlenie-o-zayavke-v-druziya.png

Возможные проблемы

Главная проблема переписок на Ютубе — их невостребованность. Возникает ощущение, что самому сервису наплевать на эту функцию. Зачастую уведомления элементарно не доходят до пользователя. В итоге придется пройти долгий путь, чтобы посмотреть, приходило ли что-то вообще. И стоит ли оно того?

Если вы отправляете сообщение малопопулярному каналу, то тут ещё возможно общение — если, конечно, ваш вероятный собеседник осведомлён о данной функции сайта. Но если иметь дело с более крупными каналами, то они скорей всего не ответят, потому что вы не один такой. Стоим им зайти в личку — и сразу куча случайных сообщений. Тут уже от самого человека зависит, будет он с этим разбираться или нет. В общем, общение через переписку на ютубе является скорее лотереей и лучше выбрать иной путь.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий